Koude acquisitie B2B: een acquisitiemail die wel antwoord krijgt (met voorbeelden)
De meeste acquisitiemails beginnen met het bedrijf van de afzender en eindigen met een bijlage. Ze worden niet gelezen omdat ze over niets gaan. Een mail die wel antwoord krijgt, gaat over iets wat bij de ontvanger net is gebeurd. Dat maakt koude acquisitie minder koud: je hebt een reden om te schrijven, en de ontvanger ziet dat meteen.
Waarom acquisitiemails genegeerd worden
Drie redenen komen steeds terug. De mail is algemeen, dus hij had aan iedereen gestuurd kunnen worden. De mail is lang, dus de lezer haakt af voor de vraag. En de timing is willekeurig, dus zelfs een goed aanbod komt op een moment dat er geen behoefte is. De eerste twee los je op met schrijven. De derde los je alleen op door eerst een reden te vinden en dan pas te mailen.
De opbouw: vier zinnen
Zin een: wat je zag, met de bron. Zin twee: wat dat voor bedrijven zoals zij meestal betekent. Zin drie: wat jij daar concreet in doet, met een resultaat of een klant als voorbeeld. Zin vier: een vraag die met ja of nee te beantwoorden is. Geen bijlage, geen bedrijfspresentatie, geen link naar een brochure. Bel twee werkdagen later en verwijs naar de gebeurtenis, niet naar je mail.
Voorbeeld voor een kantoorinrichter
"Ik las in Vastgoedjournaal dat jullie in het voorjaar naar de Zuidas verhuizen. Bij een verhuizing van die omvang wordt het meubilair meestal een half jaar vooraf gekozen. Wij hebben vorig jaar drie advocatenkantoren ingericht, telkens binnen de verhuisplanning. Zijn jullie al met de inrichting bezig?"
Voorbeeld voor een IT-bedrijf
"Ik zag in het Brabants Dagblad dat jullie het transportbedrijf in Oss hebben overgenomen. Twee IT-omgevingen samenvoegen gaat vaak mis op rechten en back-ups. Wij hebben dat de afgelopen twee jaar voor vier logistieke bedrijven gedaan, zonder dat de planning een dag stil lag. Wie bij jullie trekt de integratie?"
Voorbeeld voor een installateur
"Op de site van de gemeente staat een vergunning voor jullie nieuwe hal. Nieuwe hallen krijgen tegenwoordig vaak meteen laadpunten en zonnepanelen, omdat dat achteraf duurder is. Wij doen dat voor bedrijven in de regio vanaf het ontwerp. Is de installatie al gegund?"
Hoeveel mails, hoe vaak
Tien tot vijftien per dag is genoeg en houdt je domein gezond. Stuur vanaf je eigen adres, niet vanuit een massamailtool, en gebruik het algemene adres van het bedrijf of een adres dat het bedrijf zelf publiceert. Eén opvolging na drie tot vijf werkdagen is normaal. Meer dan twee keer mailen zonder antwoord kost je meer reputatie dan het oplevert.
Veelgestelde vragen
- Mag je bedrijven koud mailen in Nederland?
- Voor e-mail aan bedrijven (rechtspersonen) is in Nederland in het algemeen geen voorafgaande toestemming nodig, zolang je laat zien wie je bent en de ontvanger zich makkelijk kan afmelden. Voor mail aan eenmanszaken en persoonlijke adressen gelden strengere regels. Dit is geen juridisch advies; check bij twijfel de regels van de ACM.
- Wat is een goede onderwerpregel?
- Kort en over hen, niet over jou. Bijvoorbeeld de naam van hun nieuwe locatie of de overname: "Jullie verhuizing naar de Zuidas". Vermijd woorden als aanbieding, gratis en kennismaking.
- Waar vind ik de gebeurtenissen?
- In regionale zakenmedia, vastgoednieuws, gemeentelijke bekendmakingen en persberichten. Lead Radar doorzoekt die bronnen elke week en geeft je per bedrijf de gebeurtenis, de bron en de datum.